コールド・ストーン・クリーマリー ギフトカードご利用約款

第1条（本約款の趣旨）

本約款はコールド・ストーン・クリーマリー・ジャパン株式会社（以下「当社」という）が発行する、以下に定義したコールド・ストーン・クリーマリー ギフトカードのご利用について規定するもので、このコールド・ストーン・クリーマリー ギフトカードの所持者（以下「お客様」という）は本利用約款（以下「本約款」という）に従ってお取引いただくものとします。

第2条（定義）

本約款において使用する語句の定義は、別途定義されない限り次のとおりとします。

（1）コールド・ストーン・クリーマリー ギフトカード

貨幣価値情報を電子データに代えて、繰り返し入金することができ、また入金された金額をもって当社指定の店舗において商品を購入することができる機能を備えたもの（以下「カード」という）をいいます。

（2）商品

当社各店にて販売する商品（コールド・ストーン・クリーマリー ギフトカード、一部商品を除く）、または当社が提供する役務やサービスなどを総称したものをいいます。

（3）コールド・ストーン・クリーマリー ギフトカード取扱店

「コールド・ストーン・クリーマリー ギフトカード取扱店」の掲示がある当社が指定する日本国内のコールド・ストーン・クリーマリー各店（以下「カード取扱店」という）をいいます。具体的なカード取扱店の場所や情報に関しては、本約款末尾に記載されたコールド・ストーン・クリーマリー ギフトカードに関するお問合せ窓口にお電話にてお問合せいただくか、当社ホームページにてご覧いただけます。

第3条（カードの発行）

当社は、カード取扱店においてカードを発行するものとし、お客様は、本約款に規定する金額以上の金額をカード取扱店に対してお支払いいただくことにより、カードの交付を受けることができるものとします。

第4条（入金の方法）

• カードへの入金はカード取扱店にて承るものとします。
• カードへの入金は現金のみ承ることができます。
• カードへの１回の入金はカード裏面で指定された金額からとします。
• 1枚のカードに蓄積できる上限額は1万円です。

第5条（利用の方法）

• カードにて商品をご購入される場合には、カード取扱店内のレジにてカードをお渡しいただくものとします。カードに入金された金額から商品購入合計額を差し引くことにより、金銭にてお支払いされた場合と同様の効果が生じます。この場合、商品購入合計額及びお支払い後のカード残高はレシートに表示されますので、お客様はそれらに誤りがないかを確認するものとします。
• お渡しいただいたカードの残高が商品購入合計額に満たない場合は、改めてカードにご入金いただくか、不足分を現金もしくは当社の指定する方法でお支払いをいただくものとします。
• お支払いの際にカードを複数枚ご利用いただくこともできますが、一度のお支払いにご利用できる枚数は２枚までといたします。さらに不足分がある場合は現金または当社の指定する方法にてお支払いいただくものとします。
• カードを複数枚お持ちであっても、各カード残高を１枚のカードに統合することはできません。

第6条（残高照会の方法）

• お客様は、６条に規定するレシートによる残高照会のほか、カード取扱店においてカードを提示していただくことにより、カードの残高照会をすることができます。
• 当社の指定するウェブサイトにて残高を確認される場合は、カード上部に記載された１６桁のカード番号とカード中央に記載された６桁の暗証番号が必要です。
• 当社の指定するウェブサイトにおいては、残高のほかご利用の履歴も確認が可能です。但し、システムの都合上、ウェブサイト上で表示することができる履歴内容、履歴件数は当社が決めるものとします。

第7条（換金）

• カード自体またはカード残高の換金、返金および払い戻し等はいたしません。
• 但し社会情勢の変化、関係法令等の制定改廃、その他当社の都合によりカードの取扱いを全面的に廃止することを当社が決定した場合、例外的にお客様は、当社に対してカードの残高の払戻しを求めることができるものとします。この場合、当社所定の方法に従って、カードの残高照会の結果に基づき払戻しを行うものとします。
• 前項の払戻しを行った場合は、お客様よりカードを回収させていただくものとします。

第8条（再発行）

• カードを紛失した場合、もしくは盗難、改竄された場合、またはお客様の許可なく第三者に使用された場合であっても、カード機能の停止、返金、または再発行はいたしません。
• カードやカードの機能を破損することがありますので、カードを汚損したり、折り曲げたり、磁気に近づけたりしないでください。
• 当社はカードが毀損され、または、必要な機能が損なわれた場合、その原因がお客様の故意または過失に基づかないことが明らかであり、かつ当該カード磁気情報または裏面に記載されている特定の番号が判読可能であるときに限り、当社の判断により、当社所定の方法に基づいて、必要な残高を利用する機能を備えた新たなカードを発行するものとします。
• その際、当社は新しいカードと引き換えに旧カードの引渡しを求めることができるものとします。なお、新しいカードの発行にあたっては、カードの図柄及び属性は当社が指定させていただくものとし、お客様は異議を述べないものとします。

第9条（不正な取得・利用等）

• 次のいずれかに該当するときには、当社は、お客様にカードのご利用をお断りし、カード自体を無効扱いとしたうえで、お客様のカードを当社にお引渡しいただくものとします。
  • お客様が不正な方法によりカードを取得され、または、お客様が不正な方法によりカードを取得されたことを知って使用した場合や使用しようとした場合。
  • カードが改竄、偽造、または変造されたものである場合。
  • 本約款に違反した場合。
  • その他、カードの利用が不正であると当社が認める場合。
• 当社は前各号の疑いがある場合、調査のため一時的にカードをお預かりできるものとします。
• お客様は前１項の場合においても、払戻しまたはカードの再発行もしくは交換のいずれも一切請求することができないものとします。

第10条（ご利用期限に関する制限）【重要事項】

• カードを最後にご利用いただいた日の翌日を起算日として３年間ご利用がない場合、当該カードは無効となり、当該カードの残高の有無または多寡にかかわらず、返金等はしないものとします。（ご利用とは、入金、およびカードによる商品購入による利用をさします。発行時の入金も含みます。）
• お客様は、前項のご利用期限が到来したカードに関するご利用および払戻し等の請求権、一切に関することができないものとします。

第11条（カード利用の一時停止）

カードに関するシステムの設計、管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス、カード偽造等に関する管理、その他やむ得ない事情によりカード取扱店の一部または全店において、当社は予告なくカードのご利用内容の一部またはすべてにつき一時的に停止できるものとします。その際、カードがご利用いただけないことから不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条（駐車サービス・ポイント付与等）

駐車サービスおよびポイント付与等の条件は店舗により異なります。詳しい取扱いにつきましては、各店舗へお問合せください。

第13条（転売の禁止）

カード発行元の許可無く、営利目的にて当該カードを転売することは禁止いたします。

第14条（質権等担保権設定の禁止）

• お客様は、カードに質権等の担保の設定を一切することができないものとします。
• 当社は、お客様が前項に違反した場合、当該違反から生じるトラブル等に一切関与しないものとし、かつ一切責任を負わないものとします。

第15条（催事）

当社が催事に参加もしくは催事を開催する場合（プロモーション等を含む）は、第３条及び第４条３項の規定に関わらず、当社が予め指定する金額を入金したカードを催事場もしくは店頭に用意することができるものとします。

第16条（裁判管轄）

本約款に基づく取引に関してお客様と当社との間に紛争が生じた場合、当社の本店を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第17条（本約款の変更）

• 当社は当社の判断において当約款をお客様に事前に通知することなく変更することができるものとします。
• 本約款を変更するときには変更後の約款をカード取扱店の店頭あるいは本社に所定の期間備え置くものとします。

附則

本約款は、平成22年9月27日より適用します。